Producție industrială · MetalPro Industries
Portal clienți B2B cu comenzi automate
Am înlocuit comenzile pe email și telefon cu un portal unde clienții B2B își configurează comenzile, văd stocul și trackeaază livrările.
ReactNodePostgreSQLStripe
−72%
Timp procesare comandă
+3.4×
Comenzi lunare
−95%
Erori comenzi
Provocare
Echipa de vânzări petrecea 6+ ore/zi prelucrând comenzi pe email. Erori frecvente, clienți nemulțumiți de timpii de răspuns.
Soluția
Portal B2B cu catalog dinamic, configurator produse, pricing pe contract, integrare ERP și notificări automate la fiecare etapă.
Rezultate
În 4 luni: 3.4× volum comenzi procesate cu aceeași echipă, NPS clienți de la 6 la 9, recuperare investiție sub 7 luni.